BESPLATNA DOSTAVA ZA SVE PORUDŽBINE

Kako mogu da naručim robu putem onlajn prodavnice Fashion&Friends?

Naručivanje željene robe možete učiniti brzo i lako. Sve detalje možete pronaći ovde.

Kome mogu da se obratim ukoliko imam poteškoće prilikom registracije?

Ukoliko imate poteškoće prilikom registracije možete se obratiti našoj Korisničkoj podršci svakim radnim danom od 9:00 do 17:00h na broj telefona:011⁄3532-497 ili poslati mejl na: podrska@fashionandfriends.rs.

Zaboravio sam lozinku za pristup svom nalogu. Kome mogu da se obratim za pomoć?

Potrebno je da klinknete na dugme “Prijavite se”, a zatim da odaberete opciju “Zaboravili ste lozinku?”. Nakon toga unesite Vašu mejl adresu na koju će Vam stići link za unos nove lozinke.

Koji je minimalni iznos za poručivanje?

Minimalan iznos za porudžbinu je 1.000 dinara. 

Da li je moguće plaćanje na rate?

Plaćanje na rate u ovom trenutku nije moguće.

Da li je moguće platiti porudžbinu bilo kojom debitnom ili kreditnom karticom?

Plaćanje Visa, mastercard ili Maestro platnim karticama moguće je izvršiti ukoliko je kartica odobrena za onlajn plaćanja od strane banke izdavaoca.

Da li je plaćanje platnim karticama sigurno?

Plaćanje platnim karticama je sigurno i obavlja se na preusmeravanjem kupca na stranu UniCredit banke. Rešenje poseduje najviše sisteme zaštite i integrisan 3D Secure System (Verified by Visa/MastercardSecureCode).

Da li je moguće zameniti poručeni artikal za drugi?

Ukoliko ste se predomislili u vezi sa vašom porudžbinom poručeni artikal možete vratiti u roku od 14 dana od dana prijema istog. Proceduru povrata robe možete pronaći ovde

Da li je moguće artikle kupljene u onlajn prodavnici menjati u maloprodajnim objektima?

Robu kupljenu u onlajn prodavnici nije moguće menjati u maloprodajnim objektima.

Da li je moguće da porudžbina bude isporučena i izvan teritorije Srbije?

Isporuka poručenih artikala za sada je moguća isključivo na teritoriji Republike Srbije.

Besplatna dostava

Obezbedili smo besplatnu dostavu za sve porudžbine.

I to nije sve, Vašu porudžbinu možete očekivati u roku od dva radna dana.

VELIKI ASORTIMAN

Naša zvanična onlajn prodavnica vam nudi širok izbor najatraktivnijih brendova i vrhunski doživljaj kupovine.

Premium artikli na klik od Vas.

PLAĆANJE PORUDŽBINA

Vašu porudžbinu možete platiti platnim karticama ili prilikom preuzimanja gotovinom na ruke kuriru.